Não temos medo de voar

Inscrições para

Curso CRM – Corporate Resource Management

De R$ 1.359,00
por 12x de R$99,73

Desconto por tempo limitado para os primeiros inscritos.

CRM – Corporate Resource Management

Curso de CRM trabalha e promove o bom relacionamento entre as partes envolvidas em operações de solo e voo.

Propõe uma comunicação assertiva que proporcionam excelentes resultados para equipes. O curso abrange ambiente corporativo e capacita as pessoas a melhorarem seus relacionamentos profissionais, sociais e familiares.

O principal objetivo do treinamento de CRM é diminuir a incidência de falhas humanas nas operações e melhorar o processo decisório.

AVSEC Curso Atendimento ao Passageiro

“Quando tudo parecer ir contra você, lembre-se que o avião decola contra o vento, e não a favor dele”

Henry Ford

Material didático

Nossos instrutores irão desenvolver e compartilhar um material exclusivo que irá aprimorar o conhecimento fornecido no curso.

Certificação

Você receberá um certificado validado pela Agência Nacional de Aviação Civil – ANAC. Nossos cursos e professores são homologados segundo a ANAC e seguem os melhores padrões de qualidade.

Curso CRM – Corporate Resource Management

Por que fazer o curso de CRM?

Tendo em vista as atividades áreas, o CRM é uma ferramenta muito importante na segurança operacional. Sendo assim, é obrigatório que as empresas tenham, em seu quadro de funcionários, especialistas em CRM. Além de que o curso irá aumentar as suas chances de conseguir uma oportunidade no mercado de trabalho aeronáutico.

O curso é presencial ou online?

Aulas ao vivo – 100% telepresencial utilizando aplicativo Zoom.

Qual o investimento?

De: R$ 1.359,00
Por: R$ 999,00

À vista no boleto ou em até 12x no cartão de crédito por aluno com desconto*

 

* Desconto disponível por tempo limitado

FAQ – Perguntas Frequentes

O que é CRM?

CRM é a aplicação de conhecimentos fundamentados em fatores humanos. Possui o objetivo de desenvolver e aperfeiçoar a comunicação e a logística das equipes, resultando em operações seguras que decorrem do uso adequado dos recursos disponíveis, como: recursos humanos, materiais, tecnológicos e informação. A sigla CRM é aplicável tanto para treinamentos de cabine quanto corporativo.

Onde se aplica o CRM?

Em todos os níveis e setores de uma corporação.
O treinamento de CRM visa o trabalho em equipe, com o intuito de fornecer aos membros a capacidade de compartilharem e praticarem suas habilidades conjuntas, sendo assim, aprimorando as habilidades não técnicas do grupo.

A filosofia CRM pressupõe que os membros são falíveis e que os erros devem ser gerenciados pela equipe mediante o uso da comunicação, checklist, procedimentos padrões, cooperação, monitoramento e crosschecks contínuos, difundindo a cultura de segurança fundamentado no CRM, evitando erros de decisão que causam falhas na organização.

Onde vou trabalhar com esse curso?

Companhias aéreas, empresas de manutenção de aeronaves, taxi aéreo, indústria, ensino, pesquisa e extensão.

    Terei assistência do instrutor durante o curso?

    Sim. Os instrutores acompanharão a jornada de cada aluno.

    Ele é certificado? Tipo de certificação?

    Sim, o certificado é emitido pela ANAC (Agência Nacional de Aviação Civil).
    O treinamento tem validade de 2 anos.

    Como serão ministradas as aulas?

    As aulas são online em módulo EAD, o acesso é liberado após a confirmação de pagamento e efetivação da inscrição. O aluno recebe o link e a chave de acesso para assistir a aula através do aplicativo Zoom.
    O acesso pode ser via computador, tablet ou celular.

    Em média, quantos alunos existem em cada turma?

    Máximo de 40 alunos por turma.

    Quais as modalidades do curso?

    • Primeira Certificação: carga horária de 16 horas-aula
    • Reciclagem: carga horária de 8 horas-aula

    Esse curso se aplica apenas para os profissionais de aviação ou se estende a outras áreas?

    Apesar da oferta deste curso ser focado mais na aviação, o CRM pode e deve ser aplicado a todas as áreas do conhecimento. Este curso irá lhe ajudar a melhoras todas as relações da sua vida, desde aspectos profissionais até pessoais.

    Porque devo fazer por meio da AirTalent?

    A AirTalent é a maior plataforma de divulgação de vagas aeronáuticas no Brasil. Com milhares de currículos cadastrados e contratações efetivadas pela plataforma, hoje a AirTalent é a principal ferramenta de seleção das empresas de aviação.
    Nosso time é composto por mestres, doutores e especialistas com mais de 20 anos de experiência no ensino, pesquisa e extensão de temas ligados à aviação.

    Instrutores

    Fábio Fagundes de Oliveira

    • Administrador
    • Despachante Operacional de Voo
    • Instrutor de Performance na AZUL Linhas Aéreas
    • Instrutor de Performance CONNECT Linhas Aéreas
    • Facilitador de CRM e SGSO, ambos homologados pela ANAC

    Maurício de Araújo Mota

    • Formação em Gestão da Qualidade
    • Pós-Graduação em Pedagogia Empresarial
    • Pós-Graduação e Gestão de Educação e Ensino a Distância
    • Pós-Graduação em Gestão de Projetos
    • Comissário de Bordo – Chefe de Equipe – Instrutor
    • Examinador credenciado ANAC
    • Consultor de Treinamento
    • Gerente de Treinamento
    • Coordenador de Planejamento Operacional
    • Instrutor pelo Centro de Treinamento da Varig

    Conteúdo do curso

    • Conceituação básica de Fatores Humanos (FH)
    • Definições sobre Fatores Humanos e Ergonomia
    • Modelos de estudo: Reason e SHELL
    • Treinamento em Gerenciamento de Recursos de Equipes
    • Processos de Comunicação e Tomada de Decisão
    • Fatores Individuais de Estresse e seus Efeitos no Desempenho
    • Conceitos de Erros e Ameaças
    • Formação e Manutenção de Equipes
    • Automação
    • Estudos de Casos
    • Consciência Situacional
    • Técnicas de Grupo
    • Atividades Administrativas
    • Atividades de Avaliação
    • Avaliação do Treinamento
    • Atividades de Integração
    • Dinâmicas Interpessoais
    • Credenciamento, Abertura, Orientação Geral do Treinamento
    • Encerramento

    Corra e garanta sua inscrição com desconto!

    De R$ 1.359,00
    por 3x de R$333,00 sem juros
    ou 12x de R$99,73

    no cartão de crédito

    As vagas são limitadas. Desconto válido por tempo determinado, para os primeiros inscritos.

      Pague com segurança por boleto, cartão à vista ou parcelado.

      Pagamentos via Boleto, por favor, nos envie o comprovante de pagamento pelo email: [email protected]